回顾18，奋斗19——长沙新东方国外部19财年规划封闭会议

　　顾问：精卖点，强规划

　　作为存在10年+的顾问团队，国外部的顾问老师在工作中已经形成非常完善的工作流程以及有效的工作方法。

　　顾问组长杨炼老师以“稳中求胜”为主题，对于18年顾问工作的优缺点和19年的工作路径给出清晰的梳理。从咨询前、中、后三个阶段分别精细化自己的工作细则。

　　负责河西大区的顾问组组长朱颖龄老师从现有员工培训角度给出完整的培训方案，旨在提升顾问团队的整体专业水品。

　　学管：可视化，要外化

　　学习管理师作为和家长学生一线接触端口，其工作精细程度和服务专业程度，对国外部业务起到至关重要的作用。

　　学管主管姚丹老师在提升客户体验方面提出新财年的新频率和计划。

　　从事学管工作近7年的资深学管老师张婷，则对现有客户模型有非常成熟的认识。“有事做，共协作，有期许”是张婷老师对下一个财年工作的满满期许。