回顾18，奋斗19——长沙新东方国外部19财年规划封闭会议

　　国外部总监范超老师和刘莹老师也针对每个版块提出出一阵见血的指导意见，以及简明扼要的改进方案。

　　客服TMK：分资源，统数据

　　作为数据入口和分配部门，客服和TMK掌握着国外部资源管理的重任。客服TMK负责人周悦欣老师针对目前数据做了详细分解以及新财年改进计划。

　　市场：抓痛点，引流量

　　市场负责人丁彪老师对国外市场部的人员结构、18财年存在的问题以及对应的解决方案进行了详细阐述。同时，对于19财年几个增长点和相应市场预算做了拆分，目标线上流量和线下资源按月分配。

　　刚刚成长为三级管理者的钟涛老师对于负责的大学版块给出详细的培养思路和培训方案。

　　同时他提出自己的团队愿景：培养一专多能的综合性人才，踏实靠谱受人尊敬的团队。