2018年长沙初三政治知识点：消费者的权益

　　7.消费者维权的合法途径有哪些?非诉讼途径：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁;诉讼途径：(5)向人民法院提请诉讼。

　　8.消费者应如何保护自身合法权益不受侵害?(1)增强自己的判断能力和选择能力，不盲从，选择适当合理的消费行为;(2)主动学习和掌握有关消费和消费者权益保护的知识;(3)当侵权行为发生时，应勇敢拿起法律武器，积极维护。

　　9.【消费安全】列举存在的消费安全问题?地沟油、注水猪肉、速成鸡、假奶粉等

　　这些消费安全问题说明了什么?(1)生活中侵犯消费者权益的现象还是有发生;(2)社会上存在着部分生产经营者法制观念淡薄的现象;(3)社会生活中还存在着不诚信现象;(4)相关部门监管还存在不严及缺失现象。

　　消费安全问题频出现的原因?国家：关于消费安全的法律法规还不完善;政府及有关部门：监管不力，执法不严，对相关违法行为的惩治力度不够;生产经营者：没有诚信经营、依法经营;消费者：自身维权意识和自我保护意识不强。

　　如何营造良好的消费环境?/为解决消费安全问题献计献策?国家：完善有关消费安全的法律法规，为保护消费环境提供法律依据;坚持依法治国基本方略，建立健全的社会信用体系;政府及相关部门：依法严厉打击破坏消费环境(或消费安全)的行为;生产经营者：依法、诚信经营;消费者：增强维权意识和自我保护意识，学习消费知识;同各种侵犯消费者合法权益的行为作斗争;代言明星：要增强责任感，依法代言、谨慎代言，处处维护消费者的合法权益。

　　面对严峻的消费安全形势，我们中学生应如何做?(1)不购买“三无”产品;(2)发现生产和销售不合格食品要及时举报;(3)对购买不合格食品者给予劝阻;(4)认真学习和宣传有关食品安全的知识;(5)积极宣传有关食品卫生的相关法律法规，提高人们的自我保护意识;(6)围绕食品安全向有关部门提出合理化建议等。

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