第四单元 交往艺术新思维

　　第七课 友好交往礼为先

　　1、礼貌和礼仪是个人素养最直接的外现形式，也是交往的最前沿。做到言谈举止彬彬有礼，是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交往的条件之一。

　　2、文明礼貌的重要性：(P79)

　　3、语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养，也是礼貌待人的体现。

　　4、礼貌用语的要求：

　　(1)说话和气，不强词夺理，不恶语伤人;

　　(2)谈吐文雅，不说粗话脏话;

　　(3)与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。

　　5、社交活动要注意的问题：

　　一是容貌清洁，二是服装整洁、美观、大方，三是举止规范。

　　6、礼仪的重要性：

　　礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。自觉做到讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。

　　7、按礼仪要求做的好处：(P84)

　　8、如何对待传统礼仪?如何对待少数民族的礼仪?(P87、P88)

　　第八课 竞争合作求双赢

　　1、竞争的积极作用和消极作用：(P90)

　　2、对忌妒心理的认识：忌妒心理是一种微妙、强烈而又隐蔽的消极情感，是拿别人的成绩惩罚自己的消极心理，对我们发展有很大的危害。

　　3、竞争过程中必须遵守的基本准则是道德和法律。

　　4、竞争的目的在于超越自我，开发潜能，激发学习热情，提高工作效率，取长补短，共同进步。