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0731-84885588

寒假班教材开始配送,请注意查收!

长沙

2018-01-19

来源:长沙新东方

作者:长晓格

  教材配送注意事项

  1,教材将于开课前3-7天开始配送,一旦发起配送,教材会在24小时之内到达你的手上~ 如果临近开课日期(3-7日内)才报名也不用担心,报名即会开始配送,同样只需要24小时哦!(注:开课当天报名的学员/插班报名,可在班主任处领取当堂教材复印本或借阅公共教材。)

  2,自购教材不参与配送(例如:小语种课程、新概念美文精选课程等)。

  3,教材配送范围为长沙市(含星沙、望城、浏阳、宁乡),超出配送范围请与小新联系。

  4,如教材已经出库,转退班需退回无损教材,若涂写损坏,需要扣除教材工本费哦~

  5,学员已报多个寒假课程,教材会用同一个包裹一起配送,您的教材快递包裹上面会有教材数目,学员收到快递后,最好当面验收教材;如果本人不方便签收,建议找人代为签收(请勿寄到校区),且不要拒收,拒收会有遗失教材的风险;如果收到教材发现破损/残缺,请拍照后与小新联系,安排至前台更换。

  * 如收到教材发现有误,请及时与小新联系确认。

  如何修改配送地址?

  可直接在微服务对话框联系小新,勤劳的小新会立即帮您处理哦~

  如何查询配送信息?

  可在微服务菜单栏“教材配送查询”查询到顺丰的配送情况(如下图所示);或在微服务对话框联系小新、致电0731-84885588查询~ 若还没有快递单号可告知,说明您的教材还未出库;若已有单号,一般都会在24小时之内送达哦~

  特别提示:

  ① 教材配送地址务必填写正确且有效的收货地址,若教材配送不到,进行二次配送需要收取快递费用噢;② 非特殊情况请不要填写校区地址,因校区没有专管老师收货,容易造成教材遗失,此类损失将由学员方承担...

长沙新东方教材配送流程

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